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石嘴山銀行創(chuàng)新驅(qū)動數(shù)字化轉(zhuǎn)型
讓金融服務(wù)為百姓生活“減負(fù)增效”
讓金融服務(wù)為百姓生活“減負(fù)增效”
“過去辦理業(yè)務(wù)總要跑銀行，趕上工地開工的時候也走不開，現(xiàn)在石嘴山銀行直接上門服務(wù)，平板點一點就能幫我們錄入信息開卡，真是太方便了！” 張先生說道。2月19日，石嘴山銀行的客戶經(jīng)理主動上門為寧夏對外建設(shè)有限公司老舊小區(qū)改造項目的工人們辦理開卡業(yè)務(wù)，全程只用了不到半小時就完成了辦卡流程。
近年來，石嘴山銀行積極應(yīng)對數(shù)字金融領(lǐng)域的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心驅(qū)動力，持續(xù)提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，助力實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，取得了顯著成效。
在數(shù)字化金融場景拓展方面，石嘴山銀行聚焦產(chǎn)業(yè)、生活、教育、醫(yī)療、交通等多個領(lǐng)域，打造了手機(jī)銀行、微信銀行、視頻營業(yè)廳等多種移動服務(wù)渠道，并集成理財、存款、貸款、繳費、充值、預(yù)約、醫(yī)保等金融服務(wù)，持續(xù)提高百姓民生日常金融體驗。此外，針對企業(yè)客戶，該行還建設(shè)了數(shù)字化供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺，推出數(shù)字化供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)產(chǎn)品，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，助力產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。2024年，該行持續(xù)通過數(shù)字化供應(yīng)鏈保理融資業(yè)務(wù)支持自治區(qū)重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)，已累計發(fā)放保理及存貨抵押供應(yīng)鏈貸款8億元。
在普惠金融發(fā)展方面，石嘴山銀行通過線上業(yè)務(wù)辦理、合同簽名電子化、流程手續(xù)自動化等方式，革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，降低操作風(fēng)險，提升審批與放款速度，滿足客戶對快速貸款的需求?？蛻艨赏ㄟ^手機(jī)銀行、微信銀行等渠道即可便捷完成申請、簽約、查詢及還款等操作。同時，該行搭建了普惠小微個人產(chǎn)品的線上統(tǒng)一入口，通過打通信息流轉(zhuǎn)壁壘、建立全流程客戶反饋機(jī)制等方式，持續(xù)拓展普惠信貸數(shù)字化服務(wù)能力。其旗艦產(chǎn)品“石銀e貸”業(yè)務(wù)辦理時限已從1到2個工作日縮短至3到5分鐘，創(chuàng)新推出的“隨借隨還”百業(yè)貸產(chǎn)品，也已實現(xiàn)快速審批與放款，極大提升了辦理效率和用戶體驗。
針對老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，石嘴山銀行開通了“老年專窗”綠色通道，為老年客戶提供20余項民生繳費服務(wù)，2024年累計為老年客戶辦理業(yè)務(wù)15.76萬筆。同時，新增“幸福版”手機(jī)銀行，突出大圖大字、界面簡潔、功能簡單，聚焦老年人常用功能與服務(wù)，通過智能引導(dǎo)提示、一鍵咨詢功能和視頻客服服務(wù)，輔助老年人使用手機(jī)銀行。
石嘴山銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)聚焦城鄉(xiāng)百姓日常金融需求，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，推進(jìn)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓金融服務(wù)普及城鄉(xiāng)、惠澤百姓。
近年來，石嘴山銀行積極應(yīng)對數(shù)字金融領(lǐng)域的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心驅(qū)動力，持續(xù)提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，助力實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，取得了顯著成效。
在數(shù)字化金融場景拓展方面，石嘴山銀行聚焦產(chǎn)業(yè)、生活、教育、醫(yī)療、交通等多個領(lǐng)域，打造了手機(jī)銀行、微信銀行、視頻營業(yè)廳等多種移動服務(wù)渠道，并集成理財、存款、貸款、繳費、充值、預(yù)約、醫(yī)保等金融服務(wù)，持續(xù)提高百姓民生日常金融體驗。此外，針對企業(yè)客戶，該行還建設(shè)了數(shù)字化供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺，推出數(shù)字化供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)產(chǎn)品，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，助力產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。2024年，該行持續(xù)通過數(shù)字化供應(yīng)鏈保理融資業(yè)務(wù)支持自治區(qū)重點產(chǎn)業(yè)企業(yè)，已累計發(fā)放保理及存貨抵押供應(yīng)鏈貸款8億元。
在普惠金融發(fā)展方面，石嘴山銀行通過線上業(yè)務(wù)辦理、合同簽名電子化、流程手續(xù)自動化等方式，革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作，降低操作風(fēng)險，提升審批與放款速度，滿足客戶對快速貸款的需求?？蛻艨赏ㄟ^手機(jī)銀行、微信銀行等渠道即可便捷完成申請、簽約、查詢及還款等操作。同時，該行搭建了普惠小微個人產(chǎn)品的線上統(tǒng)一入口，通過打通信息流轉(zhuǎn)壁壘、建立全流程客戶反饋機(jī)制等方式，持續(xù)拓展普惠信貸數(shù)字化服務(wù)能力。其旗艦產(chǎn)品“石銀e貸”業(yè)務(wù)辦理時限已從1到2個工作日縮短至3到5分鐘，創(chuàng)新推出的“隨借隨還”百業(yè)貸產(chǎn)品，也已實現(xiàn)快速審批與放款，極大提升了辦理效率和用戶體驗。
針對老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題，石嘴山銀行開通了“老年專窗”綠色通道，為老年客戶提供20余項民生繳費服務(wù)，2024年累計為老年客戶辦理業(yè)務(wù)15.76萬筆。同時，新增“幸福版”手機(jī)銀行，突出大圖大字、界面簡潔、功能簡單，聚焦老年人常用功能與服務(wù)，通過智能引導(dǎo)提示、一鍵咨詢功能和視頻客服服務(wù)，輔助老年人使用手機(jī)銀行。
石嘴山銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將繼續(xù)聚焦城鄉(xiāng)百姓日常金融需求，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量等方式，推進(jìn)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓金融服務(wù)普及城鄉(xiāng)、惠澤百姓。